segunda-feira, 17 de junho de 2013
quarta-feira, 12 de junho de 2013
COMPRA PARA O DIA DOS NAMORADOS
Dia dos namorados:
Procon dá orientação sobre direitos na hora da compra As dicas serão repassadas entre esta segunda-feira (10/6) e quarta-feira (12/06), período de grande movimento no comércio em função do Dia dos Namorados
Adriana Bernardes
Procon dá orientação sobre direitos na hora da compra As dicas serão repassadas entre esta segunda-feira (10/6) e quarta-feira (12/06), período de grande movimento no comércio em função do Dia dos Namorados
Adriana Bernardes
Agentes
da Escola do Consumidor vão orientar os clientes de shoppings e feiras
do Distrito Federal sobre os seus direitos e deveres. As dicas serão
repassadas entre esta segunda-feira (10/6) e quarta-feira (12/06),
período de grande movimento no comércio em função do Dia dos Namorados.
A iniciativa faz parte do projeto Procon Você, lançado no Dia das Mães
deste ano. Além disso o órgão de defesa do consumidor fará, até
quarta-feira, a Operação Cupido para fiscalizar a condição dos motéis
em todas as regiões administrativas.
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De acordo com o diretor do Procon-DF, Todi Moreno, 20 agentes vão trabalhar em duplas, entre 11h e 21h de segunda a quarta-feira. “Nossos agentes vão prestar informação sobre prazos para troca, formas de pagamento, eventuais vícios e garantias dos produtos. Nosso objetivo é estar mais próximo dos consumidores, garantindo a proteção dos seus direitos e coibindo irregularidades de mercado”, detalhou Moreno.
Dicas para as compras
• O estabelecimento comercial não pode fixar valor mínimo para pagamento em cartão de crédito ou débito;
• Não é permitida cobrança de taxa extra para compras com cartão e nem diferenciar preço para pagamento com cartão de crédito e de débito;
• Fere o Código de Defesa do Consumidor a empresa que, caso aceite pagamento em cheque, estipule um tempo mínimo de abertura de conta;
• Os produtos expostos nas vitrines devem vir acompanhados dos respectivos preços;
• Exija sempre a nota fiscal, pois é a garantia do consumidor para reclamar sobre o produto;
• Informe-se com antecedência sobre possíveis trocas e certifique-se de que o prazo consta na etiqueta ou na nota fiscal, pois os estabelecimentos comerciais não são obrigados a realizar trocas em função de tamanho, cor ou modelo;
• Já se o produto for adquirido com algum vício aparente e de fácil constatação, o direito de reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis, como alimentos e viagens, e de 90 dias para produtos duráveis, como eletrodomésticos e vestuário;
• No caso de vício não aparente, o prazo para troca de produtos começa a contar a partir do momento em que esse vício é percebido;
• As lojas podem, ainda, estabelecer a garantia contratual, fornecida pelo fabricante ou fornecedor no “termo de garantia”, emitido com nota fiscal, mas que não é obrigatória por lei.
Fonte: Procon/DF
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De acordo com o diretor do Procon-DF, Todi Moreno, 20 agentes vão trabalhar em duplas, entre 11h e 21h de segunda a quarta-feira. “Nossos agentes vão prestar informação sobre prazos para troca, formas de pagamento, eventuais vícios e garantias dos produtos. Nosso objetivo é estar mais próximo dos consumidores, garantindo a proteção dos seus direitos e coibindo irregularidades de mercado”, detalhou Moreno.
Dicas para as compras
• O estabelecimento comercial não pode fixar valor mínimo para pagamento em cartão de crédito ou débito;
• Não é permitida cobrança de taxa extra para compras com cartão e nem diferenciar preço para pagamento com cartão de crédito e de débito;
• Fere o Código de Defesa do Consumidor a empresa que, caso aceite pagamento em cheque, estipule um tempo mínimo de abertura de conta;
• Os produtos expostos nas vitrines devem vir acompanhados dos respectivos preços;
• Exija sempre a nota fiscal, pois é a garantia do consumidor para reclamar sobre o produto;
• Informe-se com antecedência sobre possíveis trocas e certifique-se de que o prazo consta na etiqueta ou na nota fiscal, pois os estabelecimentos comerciais não são obrigados a realizar trocas em função de tamanho, cor ou modelo;
• Já se o produto for adquirido com algum vício aparente e de fácil constatação, o direito de reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis, como alimentos e viagens, e de 90 dias para produtos duráveis, como eletrodomésticos e vestuário;
• No caso de vício não aparente, o prazo para troca de produtos começa a contar a partir do momento em que esse vício é percebido;
• As lojas podem, ainda, estabelecer a garantia contratual, fornecida pelo fabricante ou fornecedor no “termo de garantia”, emitido com nota fiscal, mas que não é obrigatória por lei.
Fonte: Procon/DF
SEJAM BEM VINDOS MEUS AMIGOS!
Aqui estamos nós com mais um Blog, que espero seja um sucesso.
Como vocês sabem eu já tenho um outro Blog, que é destinado a incentivar a leitura, www.marilise3673.blogspot.com.br, e agora resolvi montar este para discutirmos um pouco a respeito deste tema tão interessante que é comprar.
Vamos ter muitas coisas interessantes aqui! Vamos explorar este mundo das compras, teremos enquetes, notícias e muito mais. Espero contar com vocês que já me acompanham e convide mais gente.
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